O Selo consiste em uma metodologia de avaliação para reconhecer, em nome do Sebrae, a qualidade dos atendimentos e serviços oferecidos pelas Salas do Empreendedor e parceiros da rede parceira de atendimento aos empreendedores locais. Para avaliação, 50% são critérios técnicos e de atendimento, e os demais (50%), compreendem uma avaliação de cliente oculto realizada pelo Sebrae.
As categorias do Selo são Estadual – Ouro, bronze e prata, e, Nacional – Diamante. Participam das Salas do Empreendedor e parceiros com apoios formalizados por instrumentos jurídicos indicados pelo Sebrae. A concessão dos Selos Ouro, Prata e Bronze obedece a critérios de avaliação definidos em regulamento. Já no Selo Diamante são as instituições parceiras com pontuação igual a 100.
Em totalidade, existem 184 Salas do Empreendedor em Santa Catarina, das quais, 71 obtiveram premiação de Selo e, destas, 35 conquistaram o Selo Ouro.
Lages já possui o Selo Diamante nacional e o Selo Ouro estadual! E está “de olho” nos prêmios de 2025
Ainda no comando do secretário Joinha a premiação nacional do Selo Diamante de Referência em Atendimento do Sebrae 2023 foi recebida pela Sala do Empreendedor de Lages, em maio deste ano de 2024. O prêmio foi recebido presencialmente na capital federal, Brasília, em julho.
Em solenidade na capital de Santa Catarina, Florianópolis, em abril de 2024, a Sala do Empreendedor do município foi contemplada com o Selo Ouro Estadual de Referência em Atendimento do Sebrae 2023.
Como é de se esperar, a Sala do Empreendedor de Lages está no páreo do Selo de Referência em Atendimento de 2025, com aspectos julgados em 2024.
Neste ano de 2024 são 14.278 MEIs ativos em Lages, e também em 2024 são 20.482 empresas com Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) ativo em Lages.
Vantagens e eficiência do Selo Sebrae de Referência em Atendimento
- Ampliação do atendimentos aos pequenos negócios, com serviços mais qualificados
- Aumento da satisfação dos clientes
- Valorização das equipes de atendimento
- Serviço de consultoria para melhoria de processos e espaços
- Captação de novos clientes
- Apoio do Sebrae na execução dos atendimentos empresariais por capacitações, orientações e consultorias