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A Prefeitura de Lages, por meio do Programa de Defesa do Consumidor (Procon), vinculado à Secretaria de Indústria, Comércio e Inovação, em parceria com a Celesc, disponibiliza à comunidade um canal oficial e direto de denúncias para reforçar a Operação Limpa Fio no município.
A nova ferramenta permite que qualquer cidadão registre ocorrências relacionadas à fiação irregular nos postes da cidade, por meio do preenchimento de formulário eletrônico disponível no link: https://forms.gle/BvoDgoovF3gyifY6A
O objetivo é tornar a fiscalização mais ágil, organizada e eficiente, ampliando a participação da população no processo de identificação dos problemas.
Como funciona o canal de denúncias
No formulário, o cidadão ou a cidadã deve informar nome completo, e-mail, telefone ou WhatsApp, endereço detalhado da ocorrência com opção de inserir o link de localização, além de descrever o tipo de problema e anexar foto do local.
Entre as situações que podem ser denunciadas estão: fios soltos ou caídos com risco iminente; emaranhados de cabos (“bolo de fios”) e poluição visual; fiação muito baixa, dificultando a passagem de pedestres ou veículos; cabos cortados abandonados nas calçadas; outras irregularidades relacionadas à rede aérea.
De acordo com o coordenador executivo do Procon de Lages, Kevin Gonçalves Calbusch, o canal fortalece a atuação conjunta entre poder público e comunidade. “A Operação Limpa Fio será realizada em toda a cidade. Por isso, pedimos a compreensão de todos. Com a participação da população, vamos tornar Lages mais organizada, segura e visualmente mais agradável”, destaca.
Encaminhamento das demandas
Após o recebimento das denúncias, o Procon realiza o levantamento e agrupamento das ocorrências por região e aciona formalmente a Celesc, que notifica as empresas de telefonia e internet responsáveis pelos cabos.
A medida garante a manutenção adequada da rede e a retirada de fios em desuso, podendo resultar em sanções administrativas às empresas que descumprirem as determinações.
Operação Limpa Fio
A Operação Limpa Fio é uma ação integrada da Prefeitura de Lages, por meio do Procon, em articulação com a Celesc. A iniciativa faz parte de um conjunto de medidas voltadas à organização do espaço urbano, segurança da população e revitalização dos espaços públicos.
A ampliação da operação atende a uma das prioridades da prefeita Carmen Zanotto que é de promover uma cidade mais segura, funcional e esteticamente mais organizada, com responsabilidade compartilhada entre poder público, concessionárias e comunidade.
Texto: Ari Junior